一、行業特點
　　集裝箱運輸是指將貨物事先裝入一個封閉的標準化裝載容器（即集裝箱）中，以便在各種運輸工具之間轉運時方便裝卸、減少貨損的運輸形式，大量應用于海運、鐵路及公路之間的聯運，是目前國際間貨物運輸的主要形式。解決了航運業的許多難題——長時間等待的貨船、擁擠而低效的碼頭裝卸、大量的貨物丟失和破損。
　　集裝箱運輸的高校來自于拖頭、集裝箱在時間上的高效整合，甩掛運輸也以時間的高度配合為前提條件，所以國際先進國家的集裝箱運輸車都實現了對運輸過程的全程監控，集裝箱運輸企業還需要與海關、碼頭等相關單位進行高效的信息交換，所以，集裝箱運輸企業的信息化要求很高。但目前國內很多集裝箱運輸企業由于規模小、利潤薄，其信息化除了一臺電腦登陸船公司系統和網上報關就沒有了，根本沒有自己的信息化管理系統。

二、管理難點
1、運輸時效管理
　　集裝箱運輸，特別市海運柜都對時時效要求很高，因為有船期限制、提前還柜時間限制、截關時間限制等，如果超期就意味著會延期上船，這么將會面臨巨額罰款。所以對于集裝箱運輸來講，保證運輸的時效是保障企業穩定持續提供優質服務和發展的基礎。
　　而傳統的管理手段都是通過電話聯系司機獲知車輛位置和路況，不能真實有效的獲取到車輛當前狀態，對突發事件不能準確及時處理，準時到達風險不好控制。
2、運輸效率管理
　　集裝箱運輸存在大量的空柜運輸。提柜和還柜都屬于空柜運輸，客戶距離堆場距離越長運力浪費就越嚴重。拖頭提柜的去程和還柜的回程甚至連集裝箱都不裝，造成更嚴重的浪費，而這種浪費會直接影響到物流企業的運輸成本增加導致利潤下降。
3、拖頭-貨柜信息不對等
　　集裝箱運輸由于運輸的貨柜不是固定的，而且為了提高集裝箱運輸效率常采用甩掛運輸，拖頭不停更換車架，使得拖頭與集裝箱很難做到實時匹配，更無法在信息系統中顯示出來，無法速方便獲知哪個拖頭拉了哪個客戶的柜，柜現在所在的位置，給調度管理帶來不便，甚至影響服務質量。

三、對策

1、線路管理
　　針對集裝箱兩點間運輸，且對時效性有高要求的特點，云物流服務提供線路時效管理工具，將工廠與碼頭作為運行線路端點，并對線路設置路線長度和運行時間等參數，如果車輛未準時到達，則會向管理人員進行系統提醒和手機短信提醒，可及時獲知異常情況，快速處理，防患于未然，事后還可對線路運行情況進行匯總統計，進行排名考核。
　　云物流服務還提供一系列的提醒，比如定時提醒、定點提醒通過時間、地點等多個維度及時獲知車輛位置和狀態，保證柜子在指定時間送達。

2、對接集裝箱系統等第三方系統/平臺
　　云物流服務預留第三方接口，與集裝箱系統對接，實現柜-車-調度一體的信息化解決方案，可以直接通過做柜信息與拖頭進行匹配，及時準確獲知柜子運行狀態和所在位置，并且統攬拖頭作業情況，快捷調度，最大程度的提升拖頭運輸效率和管理人員的工作效率。
　　可與堆場集裝箱信息平臺對接，利用信息平臺上的集裝箱提送信息，彌補信息缺失，大大減少無效運輸發生
四、應用案例

深圳市安迅物流
         
　　安迅物流公司是一家以公路物流運輸為重點兼營延伸供應鏈服務的規模型企業，目前擁有集裝箱牽引卡車和普通箱式貨車455臺，在公路物流運輸和通關服務領域具有較強競爭力。